为了强化大学生思想道德素质和志愿服务精神,争做优秀志愿者,增强大学生奉献服务精神,春运高峰期，我院不少志愿者都在火车站开展爱心志愿服务活动，帮助往来旅客。
据悉2月10日八点，商院的取票队和天桥队就到达了阜阳市火车站。两支队伍分工明确，各司其职。取票队专门为乘客解决取票过程中遇到的问题，缩短取票时间；天桥队负责在天桥区段疏散人群，维持车站内人流秩序为乘客执引乘坐火车通道，帮有需要的乘客帮运行李等。
2019年2月13日上午，记者在火车站采访时看到，虽然天气寒冷，但不少市民拖着大包小包的行李准备乘车。而志愿者就在旅客之中穿梭，引导购票、维护秩序、帮忙搬运行李……一系列志愿服务让每位旅客都感受到志愿者的热情。一位旅客说：“志愿者很热情，有什么困难都可以找他们。他们总是面带微笑服务每一位旅客，让我感受到冬日的温暖。”
在售票大厅、候车大厅、安检口、车站进出口均能发现志愿者的身影。当记者见到志愿者陈明（化名）时，她正在帮助一位老人在电子售取票处取票。“奶奶，您一共是几张票?要取几张?”陈明一边熟练地操作一边柔声询问老人。“通过志愿服务，能传递社会正能量，让更多的人加入志愿队伍。”陈明说，能带给旅客别样的温暖，她觉得很有价值。
随着时间的推进，志愿者们对自己的工作越来越熟练，相信后续几天的志愿活动会顺利开展。各位志愿者们不仅充分发挥商学院的奉献互助精神，传播了正能量，强化了大学生思想道德素质，也为阜阳献出了自己的一份力量。
