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图书馆召开读者交流座谈会

来源：阜阳师范大学图书馆 [作者：][发布时间：2019-11-01 09:44] [点击：]

为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步加强图书馆与读者的交流，切实提升图书馆的服务水平，10月30日下午，图书馆在正行楼313会议室召开了读者交流座谈会。图书馆馆长王申红，图书馆党总支副书记姚江龙、刘小鹏，图书馆各部门主任，参考咨询部老师以及近三十位读者协会和各院系读者代表参加了座谈会。

座谈会上，王申红首先简要介绍了召开本次座谈会的初衷。她提出，在扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的背景下，图书馆召开读者交流座谈会，也是为了回顾图书馆为广大师生提供优质图书文献服务的初心使命，希望与会同学畅所欲言，积极发表意见和建议。随后，同学们结合自身在图书馆查阅资料和自习等过程中遇到的问题，提出了查找图书、借还图书、图书馆公众号推文、资源建设、预约座位和占座管理、馆舍环境等方面的意见和建议。
认真听取了这些意见和建议，王申红、姚江龙、刘小鹏以及各部门主任逐一进行了详细的解释和回答。在查找图书方面，希望同学们在寻求图书馆值班老师帮助的同时，还需要积极主动地学习和掌握查找图书的方法技能；在座位预约和占座管理方面，同学们不仅要按照规定预约座位，同时对于不预约占座的行为，也要坚决抵制，树立维权意识，对自己预约的座位要大胆争取，必要时寻求老师帮助；在荐购图书方面，图书馆已开通网上荐购、微信平台荐购、服务台现场荐购、读书节现场采购等多种途径，帮助同学们选购所需要的图书；在借还图书方面，图书馆表示会督促相关人员及时清理还书车里的图书，尽量减少图书借还过程中给同学们带来的不便。同时，对于图书馆学习环境、设施设备、人员管理等方面的问题，图书馆也会积极整改、加强管理。
本次读者交流座谈会，有效拓宽了图书馆与师生读者面对面交流对话的渠道，增进了彼此的了解与信任。图书馆将继续坚持“以人为本、读者至上”的理念，以实际行动为师生读者排忧解难，努力提升图书馆的服务能力和水平。

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