12月1日下午，由科研处主办，党委宣传部、团委协办，商学院承办的2021-2022学年第一学期第6场“西湖讲坛”在西湖校区汉风B楼105教室成功举办。本期讲坛由商学院张雪梅教授主讲，报告主题为“新零售背景下实体店的O2O营销与运营”。全校各专业师生代表聆听了本次讲座。

张雪梅教授首先从新零售在现实生活中广泛应用的背景出发，认真解读了“新零售和O2O”的内涵，并且分析了其异同与融合发展的路径。随后，以孩子王和银泰百货为例，分析了新零售背景下实体店的O2O营销与运营模式与策略，进一步突出了企业从传统零售向O2O营销与运营的新零售转型升级的重要性和迫切性。最后，张雪梅教授总结了实体店实现O2O营销与运营的方式，并给出了未来研究的热点问题。

本次讲座的举办，加深了同学们对新零售和O2O营销与运营的了解，激发了青年学子进行学术研究与探讨的兴趣，为更加有针对性地进行相关研究提供了有效的借鉴。（商学院）