疫情就是命令，面对严峻的新冠肺炎疫情，我校认真贯彻落实教育部《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》文件精神，结合国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》和安徽省教育厅关于开展疫情防控心理服务的工作要求，多措并举，用专业有力的声音，努力为师生筑起一道心理"防火墙"。

　　及时开通在线服务，为师生提供疫情防控心理支持。2月1日，心理健康教育中心克服困难，时开通了5路疫情防控心理支持热线，选取具有专业资质和丰富经验的专、兼职心理咨询师，利用电话咨询与邮件答疑的方式，面向师生开展疫情相关心理支持和危机援助服务工作；同时在教职工群、辅导员工作群和心理委员工作群等QQ群发布了《阜阳师范大学师生心理支持手册》，帮助广大师生缓解情绪困扰，理性应对疫情，增强心理免疫力。另外，心理健康教育中心还有针对性地对我校2019年心理危机个案及湖北籍学生进行了电话回访，了解学生心理动态，做到排查关心无遗漏，心理关爱送上门。

　　开设心理防疫QQ专栏，指导朋辈心理支持工作。疫情防控期间，我校充分调动各级学生心理骨干的朋辈互助积极性，有效发挥“校-院-班-舍”四级心理危机防御体系的作用。2月8日，校学生心理委员联合会开设了QQ专栏：#抗疫❤防线#，通过平台发布防疫期心理自助互助技巧、心理状态调查问卷、心理委员工作安排等内容，统一协调各学院各班级开展心理朋辈互助活动，以朋辈支持的方式陪伴同学们共渡防疫期。栏目“防疫小常识”通过漫画的形式，帮助大家正常认识和预防新冠病毒，拒绝盲目轻信谣言；栏目“战役心委们”通过心理测评、视频培训、宅心接龙等方式，促进班级同学心理互动，提供朋辈支持；栏目“防疫心旅程”通过发布专业的心理健康资讯，让同学们轻松了解心理危机发生机制和应对技巧。

　　勇担社会责任，积极参与社会心理服务工作。2月1日，根据疫情防控的需要，我校又积极选派2名具有专业资质和丰富助人经验的心理咨询师，参加了安徽省皖北片高校心理咨询网络辅导服务团队和阜阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预专家督导组，向社会开通2路心理咨询热线并提供心理危机培训。同时，作为全国高校心理委员研究协作组的理事单位，学校积极参与中国心理学会与中科院心理所联合开展的“抗击疫情安心行动”活动，组织心理咨询师、心理辅导员、心理委员和寝室长，收看系列心理援助公益讲座直播，阅读中国心理卫生协会发布的《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》和全国高校心理委员平台发布的《给高校心理委员的一封信》等资料，既提升了我校专业人员的心理危机干预能力，也充分彰显了我校的社会责任感和时代担当精神。
开学后，大学生心理健康教育中心将继续做好疫情防控期间心理干预工作，密切关注疫区返校学生、有居家隔离史等重点学生的心理健康，根据不同情况做好心理支持方案，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

（撰稿：段姗姗 图片：叶子豪 部门审核：檀竹茂 宣传部初审：李守远 终审：张建）